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テレワーク・リモートワークなどのニューワークスタイルの時代
働き方改革が進む中、時差出勤やテレワークなどの新しいワークスタイルを導入する組織が増えております。
それにともない、これまでメインであった集合型の研修から、「eラーニング」や「オンライン研修」など、パソコンやタブレット端末などのモニターを通して、どこにいても教育を受けられるような時代に変わりつつあります。
オンライン研修とは、Web会議システム(ZOOM)などを利用し、パソコンやタブレット端末を通じて受講できる研修になります。
講師と受講者の皆さんがそれぞれインターネット回線でつなぎ、お手元にあるテキスト及びパソコンのモニターにて、講師・参加者同士がお互いの顔を確認しながら、音声を通して学びます。
パソコンやインターネットの環境などのご準備は必要になりますが、受講される方は特定の会場に赴くことなく、全国どこからでも参加することが可能です。
自社の会議室からのご参加、あるいは自席や自宅などからでも参加が可能になります。
エスイープランでは、集合研修と同様の考え方に基づき、やはり講師からのレクチャー形式ではなく、参加者同士の交流をメインに構成しておりますので、個人ワークと共に数人同士のグループディスカッションも可能です。
ZOOMを利用したオンライン研修は、受講者の皆さんを複数のグループに分かれてもらうことも可能です。
特定の課題について、それぞれのグループに分かれてディスカッションをしたり、また講師が各グループに参加して共有したりと、リアルに相互のコミュニケーションをとることができます。
また、オンライン研修の特色としては、チャット機能を使って参加している人の声を集めることができます。例えば、何らかの質問をチャットで行い、それに対して受講者の皆さんの考えを集めたり、特定のポイントを講師が全体に発信するといった、まさに双方向の参加型の研修が可能になります。
オンライン研修最大のメリットは、勤務場所や居住地を問わず参加機会が得られることで、移動にかかる交通宿泊費などのコストを削減できるという点です。さらに、自宅での受講が可能となれば在宅勤務者はもちろん、休職中の社員の方にも同じ機会が得られます。
全国どこからでも参加ができるということから、感染症拡大などのリスクを回避することにもつながり、従業員の健康管理の面においても大きな意味を持つことになります。
また、テレワーク・在宅勤務の弊害として、社員同士の交流機会が少なることから、コミュニケーションスキルの低下が懸念されております。
オンライン研修のリアルなやり取りにより、個人のモチベーション(動機づけ)向上により、業務への取組意欲の強化とパフォーマンス改善が期待できます。
オンライン研修参加に際して、以下のような準備が必要になります。
※Zoomの名称は、Zoom Video Communications, Inc.の米国および日本を含むその他の国における商標または登録商標です。
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